Algemene Voorwaarden Floor Natuurlijk

Versie: 22-11-2024

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Floor Natuurlijk, een eenmanszaak gevestigd in Nederland, gericht op holistische coaching.

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Floor Natuurlijk, vertegenwoordigd door Floor Leenen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95352627.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Floor Natuurlijk.
Overeenkomst: de mondelinge of schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer met betrekking tot de geleverde diensten.
Diensten: coaching, begeleiding en andere aanverwante diensten aangeboden door Floor Natuurlijk.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en andere rechtsbetrekkingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever mondeling, schriftelijk of via digitale communicatie akkoord gaat met een voorstel of offerte van de opdrachtnemer.
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
De opdrachtgever dient alle benodigde informatie, materialen en medewerking te verschaffen die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de uitvoering van diensten op te schorten indien de benodigde informatie niet tijdig wordt aangeleverd.

Artikel 5: Tarieven en betaling

De tarieven voor de diensten worden vooraf overeengekomen en vermeld in de offerte of bevestiging.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6: Annulering en wijziging

Annulering van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij niet-tijdige annulering behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de kosten voor de geplande sessie in rekening te brengen.
Wijzigingen in afspraken zijn alleen mogelijk in overleg en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende dienst.

Artikel 8: Vertrouwelijkheid

Opdrachtnemer behandelt alle verstrekte informatie van opdrachtgever strikt vertrouwelijk en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving (AVG).
Zonder schriftelijke toestemming van opdrachtgever zal opdrachtnemer geen informatie aan derden verstrekken.

Artikel 9: Intellectuele eigendom

Alle door opdrachtnemer verstrekte materialen, methodieken en informatie blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever mag verstrekte materialen en informatie uitsluitend gebruiken voor persoonlijke doeleinden en niet reproduceren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 10: Overmacht

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar controle (overmacht).
In geval van overmacht heeft opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11: Klachtenregeling

Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Opdrachtnemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren en samen met opdrachtgever naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 13: Contactgegevens

Floor Natuurlijk
E-mailadres: info@floornatuurlijk.nl
Telefoonnummer: 0618413016
Adres: Koningsweg 61, 5211BH, ‘s-Hertogenbosch